Політика приватності

Ми дбаємо про вашу приватність

  • Загальні положення

Ця Політика конфіденційності та файлів cookie (далі – «Політика») визначає правила обробки й захисту персональних даних Користувачів, які користуються нашим вебсайтом (далі – «Сайт»), а також описує використовувані нами технології, зокрема файли cookie.
Користуючись Сайтом, ви надаєте згоду на умови, викладені в цій Політиці. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-яким з положень, просимо припинити користування Сайтом.

  • Збирання та використання персональних даних

Ми можемо збирати персональні дані Користувачів у таких випадках:

  • Під час оформлення замовлення (ім’я, прізвище, адреса доставки, номер телефону, адреса електронної пошти).

  • Під час реєстрації облікового запису (логін, електронна пошта, пароль).

  • Під час підписки на розсилку новин (електронна пошта).

Зібрані дані використовуються для:

  • Обробки та виконання замовлень, а також надання послуг.

  • Покращення якості обслуговування та користувацького досвіду.

  • Зв’язку з Користувачами (наприклад, для підтвердження замовлення або інформування про статус доставки).

  • Надсилання маркетингових матеріалів, якщо ви надали на це згоду.

  • Правова підстава обробки даних

Ми обробляємо персональні дані відповідно до чинного законодавства Європейського Союзу, зокрема до Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR).

  • Термін зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, визначених у цій Політиці, або протягом часу, встановленого чинним законодавством.

  • Надання даних третім сторонам

Ми можемо передавати ваші персональні дані третім сторонам, якщо це необхідно для виконання замовлення (наприклад, кур’єрським службам, платіжним операторам). У таких випадках ми гарантуємо, що ці суб’єкти дотримуються відповідних стандартів захисту даних.

  • Права Користувачів

Ви маєте такі права:

  • Право на доступ до своїх персональних даних.

  • Право на виправлення неточних або застарілих даних.

  • Право на видалення даних у випадках, передбачених законодавством.

  • Право на обмеження обробки, заперечення проти обробки даних, а також право на перенесення даних.

Щоб скористатися своїми правами, будь ласка, зв’яжіться з нами, використовуючи контактні дані, вказані на Сайті.

  • Файли cookie та інші технології відстеження

Файли cookie — це невеликі текстові файли, що зберігаються у вашому браузері або на пристрої. Ми використовуємо cookie з метою:

  • Забезпечення коректної роботи Сайту.

  • Запам’ятовування ваших уподобань (наприклад, вибір мови, налаштування кошика).

  • Аналізу трафіку та поведінки Користувачів для покращення функціональності Сайту.

  • Відображення персоналізованого рекламного контенту (якщо ми використовуємо зовнішні рекламні мережі).

  • Типи файлів cookie:
  • Сесійні cookie: тимчасові файли, що зберігаються до закриття браузера.
  • Постійні cookie: зберігаються протягом визначеного часу або до їх видалення користувачем.
  • Сookie третіх сторін: встановлюються зовнішніми суб’єктами з аналітичною, маркетинговою або функціональною метою (наприклад, Google Analytics).
  • Керування файлами cookie

Більшість браузерів за замовчуванням приймають файли cookie. Ви можете змінити налаштування браузера, щоб блокувати або видаляти cookie. Однак варто пам’ятати, що вимкнення файлів cookie може вплинути на коректну роботу деяких функцій Сайту.

  • Безпека даних

Ми вживаємо відповідних організаційних та технічних заходів для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або розголошення.

  • Зміни в Політиці

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Зміни набирають чинності з моменту публікації оновленої версії на Сайті. Рекомендуємо регулярно переглядати Політику, щоб бути в курсі всіх змін.

  • Контактні дані

У разі запитань або пропозицій щодо цієї Політики просимо зв’язатися з нами через форму на сторінці «Контакт» або надіславши повідомлення на електронну адресу contact@clew.shop.